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Ask eCopy

Ask eCopy ist Ihre Online-Ressource rund um Kundensupport, Produktgarantie, Wartungs- und Supportinformationen. Um Zugang zu unserer Online-Supportdatenbank zu erhalten, wählen Sie unten bitte aus, welche Art von Unterstützung Sie benötigen.

Allgemeine Supportdokumente

Wie Sie Support von eCopy erhalten— Übersicht
Nuance MFP/Desktop Supportleitfaden

Lizenzierung, Produktregistrierung, Schlüssel und andere nicht technische Probleme

• Registrierung/Aktivierung
• Produktregistrierung
• Produktaktivierungsseite
• Einrichtung eines Kontos für Ask eCopy
• Software-Upgrades

Ersatzteile für Systeme mit W&S-Garantie anfordern

• Eine Rücksendenummer (RMA) anfordern
• eCopy RMA-Richtlinie
  
• Festplattendiagnose
• Touchscreen-Treiber
• Wiederherstellung von DC7x00

eCopy ShareScan und Connectors von eCopy

• Tipps zur Ask eCopy Ticket-Erstellung
• Service-Packs und Downloads
• Windows 7 Supporthinweis
• Checkliste vor der Installation
• Handbücher und Dokumentation
• Checklisten für die eCopy Produktdiagnose
  

eCopy PaperWorks PDF Pro Office, eCopy PaperWorks,  eCopy Desktop und Connectors

• eCopy PDF Pro Office Produktüberblick
• Service-Packs und Downloads
• eCopy PaperWorks Produktüberblick
  
• Unterstützte Versionen von eCopy Desktop und eCopy PaperWorks
• Handbücher und Dokumentation

Eine Produktverbesserung anfordern

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