Der Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung wenn Sie nicht-technische Fragen über Merkmale und Vorteile unserer Programme, den Erwerb von Lizenzen und Preise, die Registrierung ihrer Produkte oder andere kundendienstorientierte Fragen haben.

Für technische Probleme wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support.

Für Fragen zu unserem Online Store wenden Sie sich bitte direct an den Kundendienst dort.

• Verkaufsinformationen
  Unser Kundendienst ist Nutzern behilflich, das Produkt zu finden, das ihren Bedürfnissen am besten dient und informiert Kunden über den besten Preis hierfür.
• Aktivierungsprobleme
  Unser Kundendienst hilft Nutzern, die Probleme mit der Aktivierung ihrer Software haben. Falls Sie keinen Internetzugang auf dem Computer haben oder andere Probleme bei der Aktivierung haben, wird unser Kundendienst Ihnen helfen, das Problem zu lösen. In einigen Fällen ist dabei die Vorlage einer Rechnung notwendig.
• Kostenerstattung
  Nuance bietet eine 30-Tage Geld-Rückgabegarantie für alle direkt bei uns oder in unserem OnlineStore gekauften Produkte. Wenn das Nuance-Produkt nicht den Kundenerwartungen entspricht, kann unser Kundendienst bei der Kostenrückerstattung behilflich sein. Die 30-Tage-Frist für Rückgaben beginnt am Tag des Kaufs des Produkts. Die Vorlage einer Rechnung ist dabei notwendig.