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Nina – der virtuelle Assistent für
den mobilen Kundenservice

Nina: Begrüßen Sie die nächste Generation im Kundenservice

Heute mehr denn je erwarten Menschen eine personalisierte, einfache, zeiteffektive, akkurate, orts-und zeitunabhängige Kundenbetreung. Und heute mehr denn je liefert Nuance automatisierte Kundenlösungen, die genau diesen Ansprüchen gerecht werden.

Lernen Sie Nina kennen, den virtuellen Assistenten für Ihren neuen Kundenservice.

Nina ist unschlagbar darin, Unternehmen eine menschen-ähnliche Internaktion mit ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu liefern – für’s Web, Mobil und im Call Center. Nina ist smart, denn der Assistent enthält natürliche Spracherkennung für die Erkennung der Spracheingaben und Sprachbiometrie zur sicheren Verifizierung des Nutzers. Nina ist multi-lingual, denn der Assistent versteht 38 Sprachen. (Mehr werden bald dazu kommen.) Nina ist anpassungsfähig, insbesondere an die Anforderungen, die Ihre Marke stellt. Und das Beste: Nina ist kanalübergreifend einsetzbar: es ist der erste Assistent, der mobile, web- und Call Center-basierte Kanäle gleichzeitig bedient.

 

Nina Mobil: virtueller Assistent für den mobilen Kundenservice

Nina Mobil liefert einen beispiellosen Kundenservice: mittels eines sprachgesteuerten, virtuellen Assistenten innerhalb ihrer bestehenden App.

Lernen Sie mehr zu Nina Mobil

Nina Web: das neue Gesicht des web-basierten Self Service

Nina Web liefert einen überzeugenden Web Self Service, der ihre besten Marketing, Vertriebs- Kundenberatungs-Ressourcen nachbildet. Alles dafür, um ihre Kunden direkt und mit voller Sorgfalt zu betreuen.

Lernen Sie mehr zu Nina Web




Nina IVR: natürliche Spracherkennung für Ihr Call Center

Die sprachbasierten Lösungen von Nuance werden in den größeren Unternehmen weltweit erfolgreich eingesetzt, um den Kundenservice zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Lernen Sie mehr zu Nina IVR und Call Steering

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Nina: der virtuelle Assistent für Kundenservices

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